경치 업데이트
표준을 통해 품질을 제고하고, 품질로 브랜드를 구축한다 — 홍퉁다화이수 시조 추모 및 뿌리 찾기 공원을 국가급 유명 브랜드 시범구로 조성하기 위한 사업이 착실히 추진되고 있다.
2018-07-23
“이곳을 국가 5A급 관광지이자 국가 인정 브랜드 시범구로 조성하는 작업은 시급히 추진되어야 하지만, 경관지의 품질과 서비스 수준을 모두 한 단계 높이는 데에는 아직 갈 길이 멉니다.”라고 올해 6월 열린 산시성 관광품질 순위 시상식에서 홍퉁 다후아이수우 조상근원 찾기 및 조상숭배공원의 상무부총경리 허둥하이가 말했습니다.
“2018년에는 해당 관광지가 서비스업 표준화 국가 시범사업의 지위를 더욱 공고히 하는 한편, 대회우수나무와 관련된 근원 탐방 및 조상 숭배 활동을 핵심으로 하는 유명 문화관광 브랜드 육성의 국가 시범구로 지정되기 위한 인가 심사를 받게 됩니다. 이를 계기로 사업 추진을 가속화하는 동시에 기업 브랜딩을 꾸준히 강화하고, 브랜드 구축을 핵심 동력으로 삼아 관광개발의 공간 구조를 최적화하며, 관광 서비스의 품질과 기능을 한층 높이고, 전반적인 관리 수준을 제고함으로써 관광지의 장기적 성장 경쟁력을 확보하고, 대회우수나무가 국가 관광 지형에서 차지하는 전략적 위상을 제고하여 중국 관광산업의 새로운 명소로 거듭날 수 있도록 노력하겠습니다.” 이는 올해 초 홍퉁 대회우수나무 근원 탐방·조상 숭배 공원이 수립한 연중 업무계획에서도 역시 강조된 사항입니다.
‘큰 느티나무를 중심으로 한 시조 추모 및 조상 숭배 의식을 핵심으로 하는 유명 문화관광 브랜드 창출 국가 시범구’는 홍퉁 큰 느티나무 시조 추모 및 조상 숭배 공원이 현재 질서 있게 추진하고 있는 핵심 사업이며, 지난 2년간 이 명승지의 최우선 과제이기도 하다.
2016년 2월 18일, 국가질량감독총국 품질관리부가 「2016년도 유명 브랜드 육성 국가시범구 건설 추진에 관한 통지」(문건번호: [2016]11호)를 발령한 이후, 홍퉁다화이수 근원탐방 및 조상숭배 공원은 유명 브랜드 육성 국가시범구 지정을 위한 신청 준비에 착수하였다. 산시성 정부 ‘품질강성 성’ 추진 지도소조의 통일된 추천을 거쳐 국가질량감독총국에 제출된 신청서는 서면 심사, 현장 실사, 문서 검토 및 전문가 평가 등의 절차를 모두 통과하였다. 이에 따라 2016년 12월 28일, 근원탐방과 조상숭배를 핵심으로 한 독창적인 문화관광 자원을 바탕으로 한 뚜렷한 브랜드 가치와 종합적인 신청 자료를 바탕으로, 기존 관할 구역을 기반으로 ‘다화이수 근원탐방 및 조상숭배 문화관광 분야 유명 브랜드 육성 국가시범구’ 설립 인가를 받았다. 이후 공원은 유명 브랜드 국가시범구 조성을 본격적으로 추진해 왔다.
지난 2년간 이 사업은 현 지도부의 높은 관심을 받아 왔다. 홍퉁현은 유명 브랜드 구축 시범구 건설을 위한 지도소조를 구성하고, 사업의 목표와 핵심 과제를 현 전역의 각 관련 부서에 세분화하여 배치하였다. 또한 현에서는 준비계획 초안 작성에 착수하여 각종 준비 작업을 차질 없이 추진해 왔으며, 사업과 관련된 각종 문서를 네 차례에 걸쳐 발령한 바 있다.
공원 조성의 주관 기관으로서 홍퉁다화이수 뿌리 찾기 및 선조 숭배 공원은 총지배인을 단장으로 하는 창설 추진단을 구성하고, ‘국가 유명 브랜드 구축 시범구’에 대한 평가·검수 기준에 따라 엄격히 사업을 추진해 왔습니다. 또한 대대적인 대중 공모를 통해 시범구 슬로건 공모전을 실시하여 최종적으로 ‘뿌리 찾기와 선조 숭배 문화를 계승하고, 명문 관광 브랜드를 구축하자’는 슬로건을 채택했습니다. 아울러 공원은 자체 특성에 맞춘 브랜드 구축 이념인 ‘정직과 실용, 혁신과 상생협력’을 수립하였습니다. 2016년 이후에는 경관구 준비계획안, 브랜드 구축 시행계획, 창설 추진단 구성, QC 팀 활동 운영 안내, 최고품질책임자 제도 시행 지침, 그리고 브랜드 창출 추진 강화 지침 등 일련의 문서를 발행해 왔습니다. 더불어 서비스 품질을 한층 더 높이고 브랜드 발전을 가속화하기 위해 다양한 개선 방안을 적극적으로 추진해 왔습니다.
품질 향상에 중점을 두고, 홍퉁다화이수 뿌리 찾기 및 조상 숭배 공원은 직원 교육의 제도화, 정기적 감독 및 내부감사, 주기적인 성과평가 프로그램, 문화 플랫폼의 혁신, 문화 공연의 고급화, 축제 행사의 개발, 관광객 친화형 화장실 구축, 그리고 스마트 관광의 발전 등 다양한 사업을 추진해 왔습니다. 브랜드 구축 측면에서는 기업 심볼(로고 포함), 기업 철학 및 문화 슬로건으로 구성된 컨셉틀, 그리고 행동 규범 체계를 완비하였습니다. 기업 로고는 사원증, 유니폼, 사무용품, 엽서, 홍보 팸플릿, 포장봉투 등 각종 매체에 두루 활용되고 있으며, 기업 철학과 문화 슬로건은 다화이수 공동체 구성원 모두에게 지속적인 영감의 원천으로 자리매김하고 있습니다. 또한 표준화된 관리 시스템의 구축은 성급 및 국가 차원에서 그 우수성을 인정받았으며, 올해에도 공원은 다시 한 번 자원을 동원하여 전사적으로 753개의 표준 운영 절차를 재정비하였고, 이는 이제 직원들의 행동 지침으로서 중요한 역할을 수행하고 있습니다.
‘큰회화나무 시조 뿌리 중심의 문화관광 명품 브랜드 구축 국가 시범구역’ 조성 사업이 막바지 스퍼트에 들어섰습니다. 홍퉁 큰회화나무 시조 뿌리 및 조상숭배 공원은 국제적 우수 사례에 부합하는 서비스 수준 제고를 목표로 삼고, 전국 업계의 기준을 선도하는 모범 사례를 마련해 나갈 것입니다. 산업 품질과 브랜드 발전에서 뛰어난 성과를 보여주는 모범 공원으로 거듭나겠다는 비전 아래, 한 걸음씩 착실히 실천하며 ‘시조 뿌리의 성지, 중국인의 고향’이라는 이미지를 수많은 이민 후손들의 마음속에 확고히 자리매김해 나갈 것입니다. 이를 통해 전성의 전반적인 품질 수준 제고에도 더욱 큰 기여를 할 것입니다.
키워드:
홍통 큰 회화나무
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